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Sezione di Assistenza Multicanale (Sam)

Foto Sezione Assistenza Multicanale

Codice ufficio: 258

Responsabile: Daniela Carrino

Via degli Uffici Finanziari, 7 - 84129 Salerno

Numero verde: 800.90.96.96

File pdfManuale di gestione documentale (394.47 KB)

Competenze

La Sezione di Assistenza Multicanale:

  • fornisce ai contribuenti informazioni di base sullo stato delle pratiche fiscali, sugli adempimenti tributari (normativa, scadenze) e sulla posizione fiscale del singolo contribuente (dichiarazioni, avvisi di irregolarità), nonché assistenza sull’invio telematico delle dichiarazioni dei redditi;
  • nei casi meno complessi, gli operatori possono correggere eventuali errori e annullare atti amministrativi (es. comunicazioni di irregolarità) di cui accertino l’illegittimità.

La Sam non è accessibile al pubblico e cura l’assistenza telefonica specialistica attraverso vari canali:

  • Telefono:

Il servizio telefonico con operatore è attivo nei giorni non festivi, dal lunedì al venerdì (9 - 17), e il sabato (9 - 13).

Il servizio telefonico automatico è sempre attivo.

  • Internet: